ORIGEN
DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS
Esta metodología fue creada por
Checkland y un grupo del Departamento de Sistemas de la Universidad Británica
de Lancaster, quienes trabajaron por varios años en el desarrollo de una
metodología sistémica flexible, diseñada para hacer frente a situaciones
problemáticas, las cuales son difíciles de definir, tienen un componente social
y Política grande.
Checkland se interesó en la aplicación
de los sistemas de ideas a los problemas de gestión y desordenado en su trabajo
como gerente en la industria. Sus ideas para La Metodología de los sistemas
Blandos surgido de la incapacidad de la aplicación de lo que él llamó, "duros"
en el diseño de los sistemas de gestión de los problemas desordenado.
La metodología de los sistemas blandos
(MSB) desarrollado a partir de este ciclo continúo de la intervención en las
malas estructuras de gestión de los problemas y aprender de los resultados.
¿Qué es la metodología de los
sistemas blandos?
La metodología de los sistemas blandos
es un conjunto de etapas que están bien organizadas, por la cual nos permite
utilizar un enfoque sistémico en los sistemas de la actividad humana para
tratar de aliviar o mejorar las situaciones problemáticas.
Los Sistemas Blandos es una rama de la teoría de sistemas diseñados específicamente para su uso y aplicación en una variedad de contextos del mundo real.
CARACTERÍSTICAS
*Debe de poder usarse en situaciones
de problemas verdaderos.
* No debe ser vaga en el sentido de
que tiene que ser un incentivo más grande para la acción, más que ser una
filosofía general de todos los días.
*No debe ser precisa, como es la
técnica, pero debe permitir discernimientos que la precisión pudiera excluir.
*Debe ser tal que cualquier desarrollo
en la "ciencia de los sistemas" pudiese excluirse en la metodología y
se pueda usar de ser adecuada en una situación particular.
METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS Consta de las siguientes etapas:
1: Situación no
estructurada:
En esta etapa, se observan
acontecimientos que suceden en la situación - problema, aún sin tener una idea
clara de las interrelaciones de los elementos que la conforman.
En esta etapa se debe empezar a
delimitar el sistema a cuyo estudio se aboca, así como a definir el entorno del
mismo.
2: Situación estructurada:
Se expresa la situación problemática.
En esta etapa se concatenan los
elementos que integran la situación - problema, haciendo una descripción del
pasado - presente y su consecuencia en el futuro, y recogiendo aspiraciones,
intereses y necesidades del sistema contenedor del Problema.
Para poder desarrollar esta etapa, el
analista debe estar libre de prejuicios personales.
Debe hacer uso de todas las técnicas
cuantitativas que tenga a su alcance con el fin de describir pictográficamente
lo pasado y el presente, así mismo las tendencias y afinidades de los
involucrados en la situación-problema.
3: La
elaboración de definiciones básicas:
La información que se reúne en la
segunda etapa permite identificar posibles “candidatos a problemas” y buscarles
“solución”.
Dicha solución, que implica un cambio
(un proceso de transformación) de la realidad social, se expresa a través de lo
que en la MSB se denomina definición básica.
Los elementos especificados conforman
una lista de verificación útil probar que se tiene una definición válida correspondiente a una situación
planteada.
4: La elaboración
de modelos conceptuales:
Una vez descrito la definición básica,
en esta etapa se genera un modelo conceptual de lo expresado en ella, es decir
construir un Modelo Sistema de Actividades necesarias para lograr la
transformación descrita en la definición.
Este modelo conceptual permitirá llevar a cabo lo que se
especifica en la Definición
Básica, convirtiéndose adecuadamente en un reporte de las
actividades que el sistema debe hacer para convertirse en el sistema nombrado
en la definición.
5:
Comparación de 4 vs 2:
El objetivo de esta etapa es comparar
los modelos conceptuales elaborados en la etapa 4 con la situación problema
analizada en la etapa 2 de Percepción
Estructurada, esto se debe hacer junto
con los participantes interesados en la situación problema, con el objeto de
generar un debate acerca de posibles cambios que se podrían introducir para así
aliviar la condición del problema. Además es necesario comparar para determinar
si el modelo requiere ser mejorado su conceptualización, elaborado en la etapa anterior.
6: Cambios
factibles y deseables:
Una vez concluida la comparación de
los Modelos Conceptuales con la situación de la realidad problemática estructurada
y determinando las diferencias, se procede a ejecutar aquellas medidas propuestas
en la etapa anterior que lleva a mejorar la situación problema, estos posibles
cambios pueden hacerse en diversos planos; en estructura, en procedimientos y
en actitudes.
A propósito de la etapa
anterior de comparación, esta consistía en usar la comparación entre los Modelos
Conceptuales y "lo que es", para generar la discusión de los cambios
de cualquiera de las tres formas descritas anteriormente.
7: Implantación
de los cambios en el mundo real:
Una vez que se han acordado los
cambios, la habilitación en el mundo real quizás sea inmediata ó su
introducción quizá cambie la situación, de forma que aunque el problema generalmente
percibido ha sido eliminado, emergen nuevos problemas y quizás a estos nuevos
problemas se enfrenten con la ayuda de la MSB.
CIBERGRAFIA
http://diana-matlalcuatzi.blogspot.com/2011/11/unidad-6-metodologia-de-sistemas.html
http://sistemasblandos.blogspot.com/
http://sistemigramas.wordpress.com/category/sistemas-blandos/
http://www.slideshare.net/IngAbraham/unidad-6-metodologia-de-los-sistemas-blandos
http://www.buenastareas.com/ensayos/Sistemas-Blandos/307505.html
http://wleon.wordpress.com/
http://es.scribd.com/doc/9916138/METODOLOGIA-DE-SISTEMAS-BLANDOS
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